Over deze vertaling

Deze Nederlandse tekst is een vertaling en is bedoeld om het U gemakkelijker te maken. Onze onderneming is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en de Engelse tekst is de tekst die geldt. Wijkt de vertaling daarvan op enig punt af, dan gaat de Engelse versie voor. U vindt die hier: Our Terms and Conditions.

Uw belangrijkste leesvoer!

Nou ja, bijna.

De uitkomst is voor U natuurlijk het belangrijkst. Daarna komt wat U kwijt bent om die uitkomst te krijgen. Zorg dus dat U onze tarieven en voorwaarden begrijpt. Lees hieronder al onze zeer redelijke algemene voorwaarden.

Met wie U te maken heeft

Geen geheimzinnigheid hier.

Habsburg & Kuijk Legal Services Ltd, ingeschreven in Engeland en Wales onder nummer 16541279, statutaire zetel 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk. Brits btw-nummer GB 496 476 921. Met juristen en advocaten over de hele wereld.

Mail ons op hls@habsburg-legal-services.com. Wij lezen dat op werkdagen en het is de snelste manier om ons te bereiken.

Welk document voorgaat

Omdat wij liever hebben dat U het nooit hoeft te vragen.

Deze pagina legt uit hoe wij werken, zodat U weet waar U aan begint voordat U zich ergens aan bindt. Zodra U cliënt wordt, is Uw ondertekende Retainer Agreement de overeenkomst tussen ons. Wijkt iets op deze pagina af van Uw Retainer Agreement, dan geldt de Retainer Agreement.

Scherpe tarieven

… wij zijn eerlijk …

Even wat eigen reclame. Wij willen mensen helpen. Omdat wij ook moeten eten en voor onze gezinnen zorgen, kunnen wij niet op tegen gratis advies. Maar vergelijkt U ons met onze concurrenten, dan zijn wij zeer scherp geprijsd. Wij zijn dus de voordeligere keuze en leveren toch de juiste, specifieke kennis. Vraag gerust rond en vergelijk – dat zouden wij ook doen.

U hoeft op deze website niets te kopen

… loop niet door, dit zijn de juristen die U zoekt!

Deze website is er voor Uw gemak en om uit te leggen welke diensten wij aanbieden. U kunt onze diensten hier niet kopen, en dat willen wij liever ook niet. Omdat Uw situatie specifiek en persoonlijk is, hebben wij liever dat U contact opneemt en het met ons bespreekt. Dan kunnen wij globaal aangeven hoeveel tijd wij verwachten nodig te hebben, en dus wat het U ongeveer gaat kosten. Houd er rekening mee dat dat schattingen zijn. Zodra wij beginnen wordt meestal duidelijker wat er speelt, en in dit vak zijn er altijd verrassingen mogelijk.

Hoe U cliënt wordt

Er is een deur, en dit is waar die zit.

1. U neemt contact op en vertelt wat U nodig heeft. Heeft U een termijn die loopt, zeg dat dan meteen.
2. Denken wij dat wij U kunnen helpen, dan sturen wij U onze Retainer Agreement en zeggen wij welk voorschot wij vragen.
3. U vult de Retainer Agreement in en verstuurt die. Dat is een verzoek om ons in te schakelen, nog geen overeenkomst.
4. Wij lezen het en beslissen of wij voor U kunnen optreden. Kunnen wij dat niet, dan laten wij het U weten en bent U ons niets verschuldigd.
5. Kunnen wij dat wel, dan mailen wij U dat wij U als cliënt aannemen en geven wij U Uw dossiernummer. Op dat moment begint de overeenkomst en gaan deze voorwaarden gelden.
6. Daarna ontvangt U een voorschotfactuur en neemt Uw jurist contact met U op.

Een betaling maakt U op zichzelf nog niet onze cliënt. Zolang wij U niet schriftelijk hebben laten weten dat wij Uw opdracht aannemen, bent U een potentiële cliënt.

Uurtarieven

Voor een goede uitkomst misschien een noodzakelijk kw… GOED!

Er geldt een minimumafname van één uur per opdracht. Elke tijd binnen dat eerste uur wordt als een vol uur in rekening gebracht.

Na het eerste uur brengen wij in rekening wat wij daadwerkelijk besteden, tot op de minuut nauwkeurig naar beneden afgerond. Besteden wij twee uur en elf minuten aan Uw zaak, dan betaalt U twee uur en elf minuten.

Wij rekenen geen administratiekosten, geen lidmaatschapsgeld en geen andere opslagen. Het enige wat erbij komt zijn kosten die wij met Uw goedkeuring namens U voorschieten, zoals leges, en £5 verwerkingskosten als U ons vraagt Uw betaalmethode of valuta te wijzigen nadat wij zijn begonnen.

U kunt vooraf een budget aangeven, en dat overschrijden wij niet zonder het eerst aan U te vragen. U kunt op elk moment stop zeggen, en tijd daarna wordt niet in rekening gebracht.

Welk tarief geldt, en wanneer het kan wijzigen

Want niet alle rechtsgebieden kosten hetzelfde.

Verschillende diensten en verschillende rechtsgebieden kennen verschillende tarieven. Het tarief dat voor U geldt is het tarief dat in Uw Retainer Agreement staat.

Vraagt U meer dan één dienst die op hetzelfde doel ziet en verricht dezelfde persoon het werk, dan geldt het hoogste tarief. Laat het werk zich duidelijk over de diensten verdelen, dan rekenen wij elk tegen het eigen tarief; laat het zich niet duidelijk verdelen, dan beslissen wij en leggen wij uit hoe.

Vraagt U later om een aanvullende of andere dienst, dan geldt daarvoor het eigen tarief, en dat noemen wij U voordat wij eraan beginnen.

Wij kunnen op elk moment een ander tarief met U afspreken. Zo’n afspraak moet schriftelijk – een e-mail volstaat – en bindt daarna ons beiden.

Wij kunnen onze standaardtarieven van tijd tot tijd wijzigen. Doen wij dat, dan krijgt U ten minste twee weken van tevoren bericht voordat een nieuw tarief voor Uw zaak gaat gelden, en wilt U niet tegen het nieuwe tarief doorgaan, dan kunt U de overeenkomst beëindigen.

Vaste tarieven

Vast, binnen redelijke grenzen!

Bieden wij een vast tarief, dan dekt dat een redelijke hoeveelheid tijd zoals in de omschrijving staat. Is Uw situatie ongebruikelijk en kost het meer, dan kunnen wij U vragen die extra tijd te betalen. Dat proberen wij te voorkomen, en Uw situatie vooraf bespreken is precies hoe wij dat voorkomen.

Een vast tarief is geen manier om uurwerk met korting in te kopen. Koopt iemand een vaste-tariefdienst in de wetenschap dat er veel meer tijd nodig is, dan zien wij dat als misbruik en kan dat betekenen dat wij de relatie beëindigen. Wij zijn daarin redelijk en beoordelen het objectief.

Btw

Wie houdt er van belastingen!?

Bent U particulier en woont U buiten het Verenigd Koninkrijk, dan vallen onze diensten aan U buiten de reikwijdte van de Britse btw en wordt er geen btw op Uw factuur gezet. Dat komt doordat de plaats van dienst bij dit soort dienstverlening ligt waar U gevestigd bent, niet waar wij zitten. Wij gaan daarbij af op het adres dat U ons opgeeft, dus laat het ons weten als dat verandert.

Woont U in het Verenigd Koninkrijk, dan zijn wij verplicht Britse btw tegen het algemene tarief te berekenen en wordt die apart op Uw factuur vermeld.

Aan buiten het VK gevestigde ondernemingen berekenen wij geen Britse btw. Britse ondernemingen krijgen btw in rekening gebracht en kunnen die op de gebruikelijke wijze terugvragen bij HMRC.

Hoe U kunt betalen

Graag, en aarzelt U niet!

Op Uw factuur staan onze bankgegevens voor betalingen. Wilt U per bank in een andere valuta betalen (AUD, CAD, NZD, USD, of ???), dan is dat soms mogelijk, maar U moet dat eerst met ons overleggen. Onze voorkeur is EUR en dat versnelt de zaak voor U. Wilt U iets anders voorstellen, vraag het en wij denken mee. Ouderwets contant wordt gewaardeerd maar is omslachtig en ongebruikelijk. Wilt U ruilen tegen Uw eigen dienst of vaardigheid, een paar kippen, een schilderij of ander kunstwerk – neem contact op. Wie weet.

Wanneer U moet betalen

Nu nog niet! Hoera!

Wij beginnen normaal gesproken pas als een voorschot is bijgeschreven. Daarna factureren wij in de eerste week van elke maand voor het werk van de voorgaande maand tot aan de factuurdatum. Facturen zijn binnen zeven dagen opeisbaar.

Maakt U zich geen zorgen als U een beetje te laat bent. Heeft U het financieel moeilijk, zeg het ons – wij spreken veel liever iets met U af dan dat wij achter U aan gaan.

Blijft een factuur openstaan en horen wij na herhaalde verzoeken niets, dan kan 10% rente per jaar worden bijgeteld en kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau of aan de rechter, waarvan de kosten en rente bij het openstaande bedrag kunnen worden opgeteld.

Blijft een factuur veertien dagen na de vervaldatum openstaan, dan kunnen wij het werk aan Uw zaak stilleggen. Wij laten U dat vooraf schriftelijk weten, en wij pakken de draad weer op zodra Uw betaling ons bereikt. Termijnen die verstrijken terwijl het werk stilligt, blijven Uw verantwoordelijkheid. Is het voorschot opgebruikt, dan kunnen wij U ook vragen dit eerst aan te vullen voordat wij verdergaan.

Uw herroepingsrecht, en terugbetalingen

Wie houdt er van terugbetalen? Eerlijk gezegd vinden wij het prima.

Schakelt U ons in als particulier, dan heeft U vanaf de dag waarop wij U als cliënt aannemen 14 dagen om te herroepen, zonder opgaaf van reden. Uw Retainer Agreement legt precies uit hoe, en wordt geleverd met een modelformulier voor herroeping.

De meeste cliënten vragen ons meteen te beginnen, en dat doen wij graag. Doet U dat, en herroept U daarna voordat het werk klaar is, dan betaalt U een evenredig deel voor het werk dat al gedaan is en krijgt U de rest van Uw voorschot terug. Herroept U voordat wij ergens aan begonnen zijn, dan krijgt U alles terug.

Uw voorschot is een betaling op rekening van onze declaraties. Wij schrijven er op af naarmate wij werken en verantwoorden dat aan U. Wat wij niet verdiend hebben, kunt U terugkrijgen.

Kosten die wij al namens U hebben voorgeschoten, zoals bankkosten of leges, betalen wij niet terug.

Terugbetalingen gaan dezelfde weg terug als waarlangs zij kwamen. Vraagt U om een andere route of om betaling aan iemand anders, dan kan dat vertraging geven en kunnen wij om aanvullende goedkeuringen of stukken vragen – dat is om U, en anderen, te beschermen tegen witwassen en fraude.

Kortingsbonnen, cadeaubonnen en acties

Prachtige marketing, maar minder eten op tafel voor de kinderen.

Bieden wij in onze grote vrijgevigheid kortingsbonnen, cadeaubonnen of actietarieven aan, dan kan aan elk daarvan een eigen voorwaarde verbonden zijn, in aanvulling op of in plaats van de voorwaarden op deze pagina, inclusief een vervaldatum.

Financiële nood

Wij helpen echt graag als het kan.

Wie het financieel of anderszins moeilijk heeft, moet niet aarzelen contact op te nemen en het te vragen. Wij kunnen om onderbouwing vragen. Koop alstUblieft niets, bij ons of bij een ander, dat U zich niet kunt veroorloven. Kunnen wij zelf niet helpen, dan proberen wij U de weg te wijzen naar iemand die dat wel kan.

Als er iets misgaat

Zeg het ons. Echt.

Wij horen veel liever van een probleem dan niet. Schrijf naar hls@habsburg-legal-services.com. Wij bevestigen Uw klacht binnen vijf werkdagen en geven binnen 28 dagen een inhoudelijke reactie.

Gaat Uw klacht over hoe wij met Uw persoonsgegevens zijn omgegaan, dan kunt U ook klagen bij het Information Commissioner’s Office via ico.org.uk, of in Nederland bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Samenwerken met andere juristen en advocaten

Wij weten wat wij niet weten.

Sommige zaken vragen een jurist in een ander land, of andere kennis of vaardigheden. Verwijzen wij U door naar een andere jurist of een ander kantoor, dan wordt U voor dat werk hun cliënt, gelden hun eigen voorwaarden, en zijn wij niet verantwoordelijk voor hun advies of hun declaraties. Schakelen wij iemand onder ons in, dan blijft het werk van ons en de verantwoordelijkheid ook. Wij leggen altijd uit welke van de twee het is, en wie wat doet.

Geheimhouding

Wat U ons vertelt blijft bij ons.

Alles wat U ons geeft is vertrouwelijk. Wij geven het niet door zonder Uw toestemming, tenzij de wet of een rechter dat van ons verlangt. Die plicht eindigt niet wanneer Uw zaak eindigt. Onze privacyverklaring maakt deel uit van deze voorwaarden.

Over deze website

Waar het kan zijn wij niet verantwoordelijk voor onszelf.

De inhoud van deze website is algemene informatie op basis van het recht van verschillende landen. Het is geen juridisch advies, en U dient er niet naar te handelen of juist niet te handelen zonder advies over Uw eigen situatie. Wij doen ons best de inhoud juist en actueel te houden, maar Habsburg & Kuijk Legal Services Ltd aanvaardt daarvoor geen verantwoordelijkheid en sluit aansprakelijkheid uit voor wat op grond daarvan wordt gedaan.

U mag de inhoud van deze website downloaden voor eigen gebruik. U mag die niet verveelvoudigen, kopiëren, verspreiden of publiceren, digitaal of op papier, zonder onze schriftelijke toestemming.

De uitkomst die U voor ogen had

… tegenover de werkelijkheid …

Het spijt ons oprecht als ons handelen of ons advies niet de uitkomst heeft opgeleverd die U, en wij, voor ogen hadden. Wij zijn altijd duidelijk over wat wij redelijkerwijs wel en niet verwachten. Het recht kan ingewikkeld zijn, en mensen en hun omstandigheden ook. Ligt een zaak op het randje, dan hangen wij af van een beslissing van een ambtenaar, een behandelaar of een rechter. U aanvaardt dat wij geen zekere uitkomst hebben beloofd, maar hebben geadviseerd over waarschijnlijke uitkomsten en ons hebben verbonden naar beste kunnen in Uw belang te werken. Gelukkig hebben wij een goed slagingspercentage en vergeet U waarschijnlijk dat U dit ooit gelezen heeft.

Aanvaarding van deze voorwaarden

Het stukje dat het laat tellen.

Deze voorwaarden gelden voor onze dienstverlening en voor Uw gebruik van deze website. Zij gaan tussen ons gelden op het moment dat wij U mailen dat wij U als cliënt aannemen. Vanaf dat moment beheersen Uw Retainer Agreement en deze voorwaarden onze samenwerking, en waar zij van elkaar afwijken geldt de Retainer Agreement.

Toepasselijk recht

Hier… nee híer, niet dáár!

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is het recht van Engeland, Verenigd Koninkrijk van toepassing, en zijn de Engelse rechters bevoegd. Woont U in een ander land, dan ontneemt dit U niet de bescherming van het consumentenrecht van het land waar U woont voor zover daarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken. Voor consumenten die in een lidstaat van de Europese Unie wonen volgt dit uit artikel 6 van de Rome I-verordening, dat ook na de Brexit deel is blijven uitmaken van het recht van het Verenigd Koninkrijk.

einde van de niet zo kleine lettertjes….

Geen zorgen, wij hebben er nog meer van – vraag maar.