1) Neem contact op. Vraag om onze bijstand. (Is er op enig moment een termijn voor U, laat ons dat dan zo snel mogelijk weten.)
2) Denken wij dat wij U kunnen helpen, dan vragen wij U onze Retainer Agreement in te vullen.
3) Nemen wij U als cliënt aan, dan ontvangt U een bevestigingsmail.
4) U ontvangt per e-mail een voorschotfactuur.
5) Uw jurist of advocaat neemt contact met U op om een consult per e-mail of (video)gesprek te regelen.

Wij vragen meestal 1 tot 2 uur voorschot, soms meer. Uw voorschot is een betaling op rekening van ons honorarium – wij nemen het op naarmate wij werken, en wij verantwoorden het in onze facturen. Wat wij niet hebben verdiend, krijgt U terug. Soms willen cliënten een hoger voorschot betalen om transactiekosten te beperken. Dat is prima. Overlegt U dat wel vooraf met ons. Is Uw voorschotbedrag hoger dan de factuur, dan moeten wij Uw betaling mogelijk handmatig in onze boekhouding opzoeken. Laat het ons ook weten als iemand anders namens U betaalt.

Elke cliënt begint met een voorschotfactuur, tenzij bijzondere voorwaarden zijn afgesproken. De tijd, het werk en eventuele kosten worden bijgehouden, en zodra wij boven het voorschotbedrag uitkomen ontvangt U normaal gesproken in de eerste week van elke maand een factuur voor het werk van de voorgaande maand tot aan de factuurdatum. Op de eerste factuur na het voorschot staat ook al het werk dat tot dan toe is verricht, en het voorschot wordt daar uiteraard van afgetrokken.

Er geldt een minimumtarief van één uur per opdracht: alle tijd binnen dat eerste uur wordt als een vol uur in rekening gebracht. Daarna wordt de tijd via ons systeem (timer) bijgehouden en per minuut naar beneden afgerond. Behalve kosten zoals overheidsleges die wij met Uw goedkeuring voor U voorschieten, en een administratievergoeding van £/€ 5 als U ons vraagt Uw betaalmethode of valuta te wijzigen nadat wij zijn begonnen, brengen wij geen extra’s in rekening zoals administratie- of lidmaatschapskosten. U betaalt voor de tijd die wij daadwerkelijk aan Uw zaak besteden. U kunt een tijdsbudget instellen, of op elk moment stop zeggen. Dit zijn de basisvoorwaarden; de volledige juridische voorwaarden staan in onze Retainer Agreement. Voordat wij U als cliënt aannemen vragen wij U onze Retainer Agreement in te vullen. Een voorbeeld van een Retainer Agreement vindt U hier.

Dit geldt wanneer de dienst tegen een uurtarief wordt berekend. Wij kunnen een indicatie geven van het verwachte aantal uren, maar dat zijn niet meer dan schattingen. Zodra wij met een zaak beginnen kan nieuwe informatie of documentatie de zaak veranderen. Soms wordt het daardoor eenvoudiger en sneller, soms levert het juist uitdagingen op en kost het meer tijd. Wilt U dat, dan kunt U een grens of budget stellen aan de tijd die wij aan U besteden. Bereiken wij die grens, dan brengen wij niet meer in rekening. Het betekent echter ook dat wij U niet verder kunnen bijstaan, tenzij U de budgetgrens wijzigt of opheft.

Valuta. Wij zijn op een goedkope manier ouderwets: wij worden het liefst per bankoverschrijving betaald. Voor de meeste diensten kunt U kiezen tussen EUR € en GBP £. Cliënten kunnen ook online met debit- of creditcard in hun eigen valuta betalen, ook via banksystemen zoals iDEAL.

Hoe U kunt betalen. Op Uw factuur staan onze bankgegevens voor betalingen. Wilt U per bank in een andere valuta betalen (AUD, CAD, NZD, USD of een andere), dan is dat soms mogelijk, maar U moet dat eerst met ons overleggen. Onze voorkeur is EUR en dat versnelt de zaak voor U. Kaartbetalingen zijn een wijziging van de betaalmethode en kunnen incidenteel worden aangevraagd. Let op: kaartbetalingen doen er normaal gesproken langer over voordat zij op onze rekening zijn bijgeschreven.

Wij wijzigen onze bankgegevens nooit per e-mail. Echte e-mails van ons komen uitsluitend van @habsburg-legal-services.com en @habsburglegalservices.com.

Is het voorschot opgebruikt, dan kunnen wij U vragen dit aan te vullen voordat wij verdergaan. En blijft een factuur veertien dagen na de vervaldatum openstaan, dan kunnen wij het werk aan Uw zaak stilleggen – wij laten U dat altijd eerst schriftelijk weten, en wij pakken de draad meteen weer op zodra Uw betaling ons bereikt. Termijnen die verstrijken terwijl het werk stilligt, blijven Uw verantwoordelijkheid. Wij praten veel liever met U dan dat wij stoppen: is geld een probleem, zeg het ons dan op tijd en wij zoeken naar een weg vooruit.

Verschillende diensten en verschillende rechtsgebieden kennen verschillende tarieven. Het tarief dat voor U geldt, is het tarief dat in Uw Retainer Agreement staat.

Vraagt U om meer dan één dienst terwijl die op hetzelfde doel zien en door dezelfde persoon worden uitgevoerd, dan geldt het hoogste tarief. Laat het werk zich duidelijk over de diensten verdelen, dan rekenen wij elk tegen het eigen tarief; laat het zich niet duidelijk verdelen, dan beslissen wij en leggen wij uit hoe.

Vraagt U ons later om een aanvullende of andere dienst, dan wordt die dienst tegen het eigen tarief berekend, en wij laten U het tarief weten voordat wij eraan beginnen.

Wij kunnen op elk moment een ander tarief met U afspreken. Zo’n afspraak moet schriftelijk zijn – een e-mail volstaat – en is daarna voor ons beiden bindend.

Wij kunnen onze standaardtarieven van tijd tot tijd wijzigen. Doen wij dat, dan geven wij U ten minste twee weken van tevoren bericht voordat een nieuw tarief op Uw zaak van toepassing wordt, en wilt U liever niet tegen het nieuwe tarief doorgaan, dan kunt U de overeenkomst beëindigen.

Wijkt iets op deze pagina af van Uw ondertekende Retainer Agreement, dan gaat de Retainer Agreement voor.

Wilt U voorrangsdienstverlening, dan moet U daar om vragen voordat U onze Retainer Agreement aanvaardt. Prioriteitstarieven zijn hoger en geven U een bepaalde mate van verruimde toegang tot Uw jurist of advocaat en tot de dienstverlening. Uw zaak wordt met urgentie behandeld en U heeft directer contact. De voorwaarden kunnen per jurist of advocaat iets verschillen en worden bevestigd op het moment dat U om voorrang vraagt. Wij moeten bevestigen dat wij U als voorrangscliënt aannemen. De reden daarvoor is dat wij niet te veel voorrangszaken tegelijk kunnen hebben.

Waar wij een uurtarief rekenen, vinden wij dat eerlijk voor zowel de cliënt als onszelf. Juridische dienstverlening is vaak niet rechttoe rechtaan. De bestede tijd kan bij de ene zaak veel minder zijn dan bij de andere. Vaste tarieven worden normaal gesproken berekend op het gemiddelde van vergelijkbare zaken, en dat is niet in het voordeel van U als cliënt, en ook niet van ons. Bij het Nederlanderschap zien wij bijvoorbeeld zaken die maar 1 of 2 uur vergen, en lastige zaken die 10 of 20 uur vergen. Het is niet altijd te voorzien of een zaak lastig is of wordt. Wij kunnen wel een schatting geven op basis van Uw beschrijving van de situatie, maar soms komt er aanvullende informatie of bewijs boven water waardoor een zaak veel minder, of juist veel meer tijd kost. Offreren wij een vast tarief, dan houden wij rekening met die mogelijkheden en offreren wij boven het gemiddelde. Dat is wereldwijd de gebruikelijke praktijk in de juridische dienstverlening en meestal niet in het voordeel van de cliënt. Daarom raden wij cliënten aan te kiezen voor een uurtarief in plaats van een vast tarief. Noemt een andere jurist of advocaat alleen vaste tarieven, vraag dan naar het uurtarief. Dan kunt U vergelijken. Een vast tarief is natuurlijk niet per se slecht, en in sommige landen in Azië en Zuid-Europa gebruikelijker. Wij vermelden hier vaste tarieven waar die beschikbaar zijn, maar vraagt U het gerust.

Vergelijkt U onze tarieven gerust met die van anderen. Wij hebben dat zelf ook gedaan en wij zitten aan de goedkopere kant (meer kwaliteit voor minder). Dat doen wij bewust, zodat onze juridische dienstverlening voor de meeste mensen bereikbaar is. Met cliënten van over de hele wereld beseffen wij dat niet alle landen vergelijkbare economieën hebben en dat niet iedereen een vergelijkbaar inkomen heeft. Wij kunnen onze tarieven lager houden omdat wij sinds Covid grotendeels (internationaal) vanuit huis werken en geen grote kantoren op dure locaties hebben. U kunt ons uiteraard nog steeds ontmoeten. Maar omdat onze cliënten van over de hele wereld komen, van Argentinië tot Japan en alles daartussen, werken wij vooral met videogesprekken en ontmoeten wij elkaar af en toe in persoon.

Eerdere tariefwijzigingen: augustus 2019, februari 2023, april 2025.
Toekomstige tariefwijzigingen worden elk jaar of elke twee jaar overwogen.
Voor sommige landen of diensten kunnen tarieven op andere momenten wijzigen.
Cliënten met een lopende zaak worden geïnformeerd en krijgen bericht overeenkomstig onze voorwaarden.

Het kan gebeuren dat U onze tarieven (tijdelijk) niet kunt betalen. Helaas kunnen wij U geen kosteloze (pro bono) of gesubsidieerde rechtsbijstand aanbieden. Maar ons hart zit op de goede plaats en wij luisteren naar U. Wij kunnen soms een betalingsregeling overwegen. En wij kunnen U mogelijk adviseren hoe U financiële steun kunt krijgen, of U doorverwijzen naar een collega die wel gesubsidieerde rechtsbijstand kan bieden. Wij proberen U op zijn minst wat zelfhulpadvies te geven. Helaas is er een grens aan wat wij kunnen doen.